Condiciones generales de venta
General
Todas las cláusulas o condiciones de los documentos comerciales de nuestros clientes son nulas con respecto a nosotros, siempre que puedan ser contrarias a cualquiera de las siguientes condiciones generales.
Commandes
Primer pedido: si el pedido es inferior a 10k€, se solicitará una transferencia bancaria antes del envío.
Si el pedido es superior a 10k€, se solicitará un depósito del 25%.
Contrato anual: puede exigirse un depósito del 25%.
Anulación de pedidos (puntuales o anuales): todos los pedidos realizados son anulables y deben pagarse en la fase de avance del pedido (incluido el transporte de vuelta de la mercancía).
Se calculará una tasa de anulación en función de las pérdidas de explotación sufridas.
Todos los pedidos serán liberados después de la recepción del pedido real. Pedidos
Entrega
Salvo que se estipule lo contrario, se considera que la entrega ha tenido lugar en la fábrica de IBF FRANCE y, en consecuencia, la mercancía viaja por cuenta y riesgo del destinatario.
Hacemos todo lo posible para entregar en el plazo acordado, sin embargo, cualquier retraso no justificará la cancelación del pedido o el pago de daños y perjuicios.
Las partes acuerdan que en caso de retraso en la entrega de un contrato anual cuestionado por el cliente cuyo ritmo de entrega se había establecido al inicio del pedido, se podría discutir un coste adicional sobre el negocio apoyado por IBF France.
Por otro lado, los retrasos debidos a casos de fuerza mayor como huelgas, cierres patronales, incendios, averías de maquinaria, etc. y los derivados de los retrasos de nuestros proveedores, así como cualquier otra circunstancia ajena a nuestra voluntad, nos dan derecho automáticamente a la correspondiente ampliación de los plazos de entrega prometidos.
Precios
Los precios que aparecen en nuestras ofertas y avisos de entrega se establecen en función de las condiciones económicas vigentes el día de nuestra oferta (materiales, salarios, gastos, condiciones de importación) y son revisables el día de la entrega en caso de variación de dichas condiciones.
A menudo se indican SIN gastos de envío. Salvo que se estipule lo contrario, son netos y sin descuento, para las mercancías tomadas al desnudo en nuestra fábrica.
El embalaje se factura además del precio de la mercancía y no se puede retirar.
Se aplicará un descuento del 1% en caso de pago por transferencia bancaria dentro de los 5 días siguientes a la fecha de entrega.
Reclamaciones
No se puede aceptar ninguna reclamación sobre la cantidad o el peso después de haber dado una descarga regular a la Compañía en el plazo de 1 mes después de la fecha de recepción de las mercancías.
Devolución de piezas
Las piezas entregadas en conformidad no se retiran, salvo en los casos en que se aplique nuestra garantía.
Garantía
Nuestra garantía se limita a la sustitución de cualquier pieza o parte de una pieza defectuosa en el plazo más breve posible.
La sustitución gratuita sólo puede ser concedida por nosotros tras el examen de las piezas en litigio, que deben ser enviadas a nosotros a portes pagados y embaladas.
Litigio
En caso de litigio, los tribunales de SAINT ETIENNE serán los únicos competentes, incluso en caso de reclamaciones incidentales o de garantía o de pluralidad de demandados.
Piezas de fabricación especial
Pagos por adelantado de los pedidos.
Para algunos pedidos grandes, puede ser necesario un depósito.